1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.
ClinicQ utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros servicios.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. No pueden ser desactivadas.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| __session | Mantener la sesión del usuario autenticado | Sesión |
| firebase-auth | Autenticación de Firebase | Persistente |
| selectedTenant | Recordar la clínica seleccionada | 30 días |
2.2 Cookies de Funcionalidad
Permiten que el sitio recuerde sus preferencias para proporcionar una experiencia más personalizada.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| userPreferences | Guardar preferencias de interfaz (tema, idioma) | 1 año |
| lastView | Recordar última sección visitada | 7 días |
2.3 Cookies de Seguridad
Ayudan a proteger su cuenta y detectar actividades sospechosas.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| __cf_bm | Protección contra bots (Cloudflare) | 30 minutos |
| csrfToken | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Firebase (Google): Para autenticación y funcionamiento de la base de datos
- Cloudflare: Para seguridad y rendimiento del sitio
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que regulan el uso de sus cookies.
4. Almacenamiento Local (Local Storage)
Además de cookies, utilizamos el almacenamiento local del navegador para:
- Guardar datos temporales para mejorar el rendimiento
- Almacenar preferencias de usuario
- Mantener datos de sesión de forma segura
5. Gestión de Cookies
Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten.
Nota importante: Si desactiva las cookies esenciales, algunas funciones de ClinicQ no funcionarán correctamente, incluyendo el inicio de sesión.
Cómo gestionar cookies en su navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad → Historial
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
6. Aplicación Móvil
La aplicación móvil de ClinicQ no utiliza cookies tradicionales, pero emplea tecnologías similares como:
- Tokens de autenticación: Para mantener la sesión iniciada
- Almacenamiento local: Para preferencias y datos en caché
- Firebase: Para autenticación y sincronización de datos
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, puede contactarnos:
Email: care@clinicq.cloud
WhatsApp: +593 98 476 2118